Хорошо обученные сотрудники

22.06.2023 23:47
727
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотела открыть кредитку, в Ренессанс обратиться мне посоветовала подруга, которая там имеет вклад, сказала на кредитки у них есть хорошие предложения. Я посмотрела все на сайте и решила на всякий случай позвонить в колл-центр - вообще, честно говоря, была приятно удивлена - настолько подробно мне все рассказали, все объяснили (разговор был 14 мая где-то в обед). Мне важен был долгий льготный период, поэтому я выбрала карту под названием Разумная. Тогда же 14 мая после звонка я зашла на сайте оформила заявку на карту как мне обьяснили в колл-центр, мне буквально сразу же перезвонили, проверили всю информацию и финально одобрили карту! Через несколько дней ее доставил курьер (я боялась, что придется в отделение ехать по пробкам, но в итоге он привез вовремя, даже не смотря на эти самые пробки!). В общем, я очень довольна сервисом банка и условиями моей кредитки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-14T10:59:23+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-950814249243
2023-07-31T16:33:35+03:00
Добрый день, прошу прощения находилась в отпуске. подробно рассказали про условия по карте и как использовать беспроцентный период, ответили на мои вопросы по способам пополнения. Консультация заняла минут 5-10
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-06-27T17:21:29+03:00
Здравствуйте, спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка