Информация по платежному стикеру

23.06.2023 08:21
1128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!Оформив дебетовую карту Альфа банка пришло уведомление в приложение,о том что можно оформить платежный стикер,оформив его по ссылке заполнив анкету,а она проста,но получив минимум информации по нему,возник вопрос а платный ли он или есть условия его бесплатного использования,сделал это так как вещь удобная и его можно просто приклеить к смартфону и использовать как полноценную карту. Обратился с вопросом в чат приложения 22 июня 2023г.,в 11:40,ответила Гузель,но следом передала вопрос в профильный отдел,там ответила Диана и взялась за решение моего вопроса очень вежливо и охотно кстати,пояснила,что оформив стикер в период с 19 июня по 30 июня 2023г.он будет абсалютно бесплатным,но насколько я знаю банки с подобными акциями периодически выходят,стикер аналог карты,на тех же условиях,бесплатен если он оформляется впервые и недополнительный. Не нужно совершать по карте каких то оборотов ден.средств дополнительных,приходит один при заказе если не заявлено иное,если заказать несколько то второй обойдется за доп.средства,каналы получения офис или курьер,заявка принимается о чем приходит смс и далее по готовности также информируют,время с момента оформления заявки до получения обозначили примерно 3-4 дня в моем случае,но тут вы сами назначаете дату из доступных в заявке,можно сделать это быстрее.Вопрос решен,рекомендую воспользоваться данным предложением,вещь удобная,сталкивался!Спасибо!

Скрины скинул Вам на эл.почту,Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-06T11:29:35+03:00
Спасибо за отзыв. Информацию получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-04T17:24:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка