Дебетовка

23.06.2023 09:16
237
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мною был заказан платежный стикер, дату и время и место, можно заполнить самому, (это может быть и работа и дача и так далее, зону обслуживания видно при заказе) и так дата и время были назначены, предварительно мне позвонил сотрудник: Никита А-в, сначала был звонок утром, сотрудник осведомился, все ли в силе на сегодня, далее за час уточнил еще раз детали встречи, ( место, этаж, подъезд и так далее) , при личной встрече сотрудник был одет в фирменную толстовку, узнать его было не сложно, попросил паспорт, все оформление заняло минут 5, рассказал преимущества данного продукта и помог с открытием выгодного вклада для меня на тот момент, проценты за три месяца меня устроили, так что мой опыт положительный, на Айфоне теперь плачу стиком, как и раньше очень удобно платить с телефона, без доставания карты из кошелька. Стик можно как приклеить на телефон, так и положить под чехол, это уже каждый выбирает для себя сам, единственное, что у меня стик более старый, сейчас еще делают меньше и красивее, забыл сказать, стик привязывается к дебетовой карте, она у меня уже была.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T09:57:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих получение стикера. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 27.07.2023 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-04T18:00:41+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка