Заблокировали карту
Добрый день! Хочу оставить отзыв о новом банке в нашем городе ПСБ. У меня был счёт в Минбанке, но с 1 мая банк перешёл в ПСБ. Я являюсь и учредителем и директором ООО. Перевёл денежные средства в размере 110000 на дебетовую карту со своего юрлица. Деньги на счёт зачислились и были заблокированы банком с красивой формулировкой:
У Банка возникли подозрения, что операции по Банковской карте, осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов полученных преступным путем. Карта заблокирована на проведение расходных операций. По вопросам, связанным с настоящим уведомлением просим обращаться по номеру телефона 8 800 333 03 03.
Я обратился к управляющей банком которая запросила предоставить документы 8 июня 2023. 9 июня всё было направлено в банк. Мне обьяснили, что в течении трёх дней всё решиться, вы же всё предоставили. 15 июня 2023 пришёл запрос на очередные документы. 19 июня они поступили в банк, ну теперь то уж точно всё... 22 июня пришёл очередной запрос... После озвученного желания подачи жалобы в ЦБ и на банки.ру. управляющей банка была предложена возможность закрытия счётов и перевода денежных средств в другой банк. 22 июня мной было подписано заявление на закрытия счета в кабинете управляющей банка, карта была торжественно разрезана ножницами на моих глазах. Со словами сегодня всё закроют, утром вы увидите деньги на счёте я вышел из кабинета управляющей банка. Думаете всё? Нет это ПСБ письмо из банка 23 июня:
"Доброе утро! Перевести деньги возможно 28.06" На вопрос почему, поступил ответ: "Коллеги ссылаются на гражданский кодекс, банк обязан перечислить остаток не позднее 7 дней после получения заявления."
Обходите стороной этот банк. А отделение банка в г. Дубна Московской области это просто отделение почты которое ничего не видит, полномочий нет не на что. Просто получают документы для дальнейшей передачи. Верните мои деньги!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...