Я был в отделении Альфа банка

23.06.2023 14:39
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пришёл в отделении Альфа банка 16 июня в 17:30, и меня сразу же принял добродушный сотрудник Егор. Он показал, куда сесть и спросил про цель визита. Узнав о том, что мне нужно получить дебетовую карту, он дал мне бланк и объяснил, где и что заполнять. После заполнения документа ко мне подошла вежливая сотрудница Наталья. Она проверила все данные и сразу выдала мне дебетовую карту. Я очень оценил доброту и оперативность сотрудников! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T14:38:37+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 22.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-358412264963
2023-07-16T14:44:17+03:00
Здравствуйте, сотрудник рассказал о приложении банка, как его скачать, как пользоваться, также он рассказал про условия дебетовой карты, акциях, бонусах, кэшбеках. Рассказал про переводы, про тех поддержку и спросил нужно ли что-то ещё уточнить. Рассказал был около 5-7 минут, но он позволил мне полностью ознакомится с картой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-06T09:36:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка