Знакомство с Альфа банком

23.06.2023 17:27
220
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 июня, примерно в 14 часов, получил дебетовую карту Альфа банка, её доставил мне представитель Леонид. Молодой человек был вежлив и тактичен, объяснил нюансы пользования картами и счётом. Помог мне оформить также кредитный счёт и накопительный. Единственный не совсем приятный момент - необходимость оформления страховки для регистрации кредитной карты, но от неё потом можно отказаться. Понравилось приложение и дизайн карты, всё просто и понятно, на данный момент совершил уже несколько покупок - с помощью своих денег и кредита, никаких проблем не возникло. Пользуюсь две недели и на данный момент рекомендую. Также пользовался банкоматом в отделении банка на пр-те Ленина - также никаких сложностей не возникло.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-17T17:54:43+03:00
Спасибо за отзыв. «Единственный не совсем приятный момент - необходимость оформления страховки для регистрации кредитной карты» — уточните, пожалуйста, вам отказали в оформлении кредитной карты без подключения страхования? 29.08.2023 Спасибо за ответ. Оценку зачли.
user-994314256804
2023-07-17T18:23:16+03:00
Нет, не отказали, страховку сразу можно было отключить
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-06T10:35:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка