Благодарность сотруднику Евгении

23.06.2023 23:17
345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить большую благодарность Вашему сотруднику Евгении С-ой. С чувством такта и с пониманием отнеслась ко мне и к моей ситуации, помогла оформить продукт. Подробно все рассказала о интересующем меня продукте,поразила компетентность и осведомлённость Вашего сотрудника. Сопровождала, ориентировала,подсказывала на каждом шагу оформления. Оформление и консультирование прошло на одном дыхании. Рада, что мне попался такой понимающий,тактичный и человечный человек), как Евгения, так как я не мало "тупила" в процессе))) Большое спасибо Вам, Евгения, что помогли. Надеюсь Ваше руководство обращает внимание на таких сотрудников и поощряет их. Всего Вам доброго, светлого, крепкого здоровья и нервов. Спасибо!!!! 🤝

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-16T18:18:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 23.09.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user8012294
2023-07-17T11:39:57+03:00
Добрый день! Дополняю по Вашей просьбе. Оформляли продукт Кредитный доктор 23.06.2023 сначала с Евгенией по телефону, затем выдали карту в отделении у метро Строгино. По времени консультация/оформление по телефону с Евгенией составило примерно 20-25 минут, но в общем не более получаса как мне помнится, но это время пролетело незаметно и легко, в отделении тоже все прошло очень быстро и комфортно примерно минут 15 на все. Вопросы возкали различные, от ежемесячного платежа, первого взноса, до как вообще работает эта услуга.Сотрудник объяснил все очень исчерпывающе и доступно очень ей благодарна. Спасибо
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-06-30T15:16:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от сотрудничества с нашим Банком! Наши коллеги всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов и при обращении Клиентов стараются решить вопрос максимально быстро. Ваши слова доведем до коллеги, без внимания проделанную работу не оставим. Благодарим, что в качестве финансового партнера Вы выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка