Где карту получали, туда и идите, или как я лишился 40000 рублей из-за Сбера

Сбер - поистине удивительный банк.
Перевел себе деньги на счет в Сбере. А перевести еще куда-то не могу. Написал в поддержку - мне сообщили, что к счету привязана какая-то старая заблокированная карта, поэтому деньги можно снять только в отделении. В отделение я подойти не могу, предложили перевыпустить карту и после перевыпуска активировать карту и перевести с нее деньги на другой счет. Согласился. Это было два дня назад. Сегодня мне потребовалось сделать перевод за границу. Уточнил в чате комиссию - сказали, что 150 рублей. Перевел деньги в Сбер (300 тысяч рублей), попытался сделать перевод - не получилось. Написал в поддержку, где мне сообщили, что технически этот перевод для банка выглядит не как перевод, а как покупка, и что покупВТБ вроде выдавалки по карте дороже 100 тысяч рублей запрещены. Лимит при этом изменить нельзя! Что делать, если твоя покупка дороже 100 тысяч? Видимо, переводить в нормальный банк или снимать наличные. Ладно, уточнил, что можно сделать. Мне предложили активировать недавно перевыпущенную карту и сделать перевод с нее. Кнопки активации нет. В поддержке сказали, что есть еще какая-то карта (притом в приложении я ее не вижу), которую можно заблокировать и тогда кнопка появится. Попросил заблокировать. Заблокировали, не появилась. Предложили заново зарегистрироваться в приложении. Зарегистрировался заново, используя активную карту - не помогло. Сказали ждать, пока появится кнопка активации - сколько, одному Грефу известно. Тем временем рубль у Юнистрима подешевле с 5.8 тенге до 5.08 теге, то есть я потерял порядка сорока тысяч рублей - просто потому, что в Сбере все криво. Отдельного внимания заслуживает оценка качества обслуживания в чате. Предлагают выбрать, что понравилось, а что не понравилось, при этом непонятно, как указать, что из этого тебе понравилось, а что не понравилось, ведь выбранные пункты никак дифференцировать нельзя. Видимо, отзывы эти никто не читает - ведь какое дело Сберу до собственных пользователей. Скриншот прилагаю.

Ах, да, banki.ru при оставлении отзыва спрашивает про удобство и поддержку. Так вот, например, в Тинькофф, чтобы обратиться в поддержку, я просто выбираю внизу значок диалогов и затем выбираю в списке диалогов поддержку. Два клика. Давайте теперь расскажу, как обратиться в поддержку в Сбере:
1. Кликаем на аватарку в правом верхнем углу.
2. Свайпаем влево, находим кнопку связи.
3. Нажимае на кнопку связи. Появляется список доступных способов, выбираем чат.
4. Чат открывается, но написать в него нельзя! Предлагается перейти к так называемому Ассистенту - нажимаем.
5. Если недавно был чат, то у Ассистента находим кнопку перехода к человеку. Если нет - то пишем, что хотим поговорить.
Итого 5 пунктов, некоторые из них надо еще постараться найти. Если вдобавок к этому вспомнить, куда Сбер запрятал подключение СБП (а я и сейчас сходу его не найду) - то оценка "1" кажется даже немного завышенной. За 11 лет использования Сбера ничего глобально не изменилось - и я крайне рад, что на смену ему постепенно приходят другие банки.