Отношения закончились, не начавшись
Решил и я завести себе карту рассрочки, купился на рекламу данного банка.
Оставил на сайте заявку.
Быстро позвонили. С частного телефона МТС Москвы.
Сказал, что по оставленной заявке. Далее список вопросов по доходу, возрасту, номер паспорта...
Выбрал самовывоз карты из офиса в течении трёх определённых дней.
Пока всё более-менее в норме.
Со следующего дня стали приходить звонки, когда я зайду в офис, чтобы забрать карту. Тут самая мякотка, звонки приходили с различных мобильных номеров, различных регионов России: Республика Коми, Саратовская область, Забайкальский край... Все обращались по имени отчеству, все беспокоились, когда я зайду в офис и заберу карту. Тоже пока ладно, но уже напрягает, что номерная телефонная россыпь похожа на работу телефонных мошенников "специалистов служб поддержки, специалистов ЦБ и различных следственных органов".
Но тоже, пока ладно.
Зашёл я в офис банка. За столами два сотрудника из трёх т.н. "окон". Обслуживают одного посетителя.
Подошёл к терминалу. Нажал "халву", ввёл по запросу свой № телефона. Показал терминал мой номер. Чек не получил. Нет, это не экономия бумаги, как иногда указывается в некоторых местах. Просто лента не заправлена.
Через секунд десять электронная очередь русским на белом экране и ещё голосом вызвала меня к окошку.
Подошел, сел. Девушка операционист даже не оторвалась от разговора в своей гарнитуре и своего компьютера. Судя по смыслу невольно подслушанного, они ещё и исполняют обязанности колл-центра по всей стране. Внезапно окрик соседнего с девушкой молодого человека-операциониста, чтобы я сел вон туда (на диван) и что меня вызовут. На моё замечание, что номер мой указан на экране электронной очереди, мне "чуткий" "вежливый" сотрудник банка указал, что это ничего не значит.
Естественно, я ушел. При таком хамском начале отношений уже понятно продолжение.
Звонки обеспокоенных сотрудников, почему не забрал карту, конечно, продолжались с мобильных номеров различных регионов России.
Но главное, буквально на следующий день начался залповый поток спам-СМС от многочисленных МФО "с одобренными" займами. Больше я ни скемне взаимодействовал. И в такие совпадения, как предоставление своего номера банку при запросе карты и в терминале электронной очереди банка, с последующим спасом смс от микрофинансовых организаций, я не верю.
Мои частные оценочные выводы:
1. В банке вежливость не практикуется.
2. Из банка утекают данные в МФО, как минимум.
3. Банк работает по технологическим схемам подпольных колл-центров телефонных мошенников.
4. Не стоит иметь с ними дело, они конченные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...