Акция 3000 бонусов Магнит за оформление кредитной карты ВТБ

02.05.2023 при нахождении в офисе банка ВТБ г. Чебоксары, Президентский бульвар, 27А получил информацию от сотрудницы банка, что проводится совместная акция с Магнит, по которой можно получить 3000 бонусов на карту Магнит, оформив кредитную карту возможностей ВТБ. Я согласился, сотрудница попросила зайти в приложение Магнит на телефоне, вместе с ней прешел по ссылке в приложении на акцию, кредитная карта была благополучно оформлена и выдана. В тот же день совершил покупку данной кредитной картой в магазине магнит с предъявлением карты Магнит (в условиях было совершить любую покупку по карте). Бонусы до сих не начислены. Звонил по этому поводу на номер 1000, писал в чате приложения ВТБ, мне посоветовали обращаться на горячую линию Магнит 88002009002. Обратился.

23.06 получил:

"Ответ на Ваше обращение ZAD/220623/12169047/1: 

Согласно п. 7.7.1. Правил Акции "3000 бонусов Магнит за покупку по кредитной "Карте возможностей" ВТБ" необходимое условие участия - переход на страницу акции по ссылке с сайта magnit.ru или из приложения "Магнит: акции и скидки" и заполнение Анкеты участника. По информации из банка-партнера, при оформлении дебетовой карты на указанный в Вашем обращении номер телефона переход по ссылке с вышеназванных сайта или приложения отсутствовал и Анкета участника не заполнялась.  

Соответственно, Вы не являетесь участником указанной акции.  

Благодарим за уделенное время и интерес к Программе лояльности "Магнит"."

Данный ответ на обращение является отпиской:

1. Переход на страницу акции проходил на моих глазах и сотрудницы банка, кредитная карта оформлена и получена.

2. Оформлялась кредитная карта, а не дебетовая.

Считаю, что ВТБ и Магнит обманом заманили на оформление карты обещанием выплатить бонусы, которые в итоге не выплатили!