Никому не рекомендуем Газпромбанк, затягивание сроков, потеря времени, обман со стороны сотрудников

Добрый день! 10.06 мною была подана заявка на автокредит в Газпромбанке через приложение авто.ру, сразу перезвонили из банка, назвали одобренную сумму и выслали на электронную почту список необходимых документов с которыми нужно подъехать в отделение. 15.06 мы приехали в отделение на рязанском проспекте 71, взяли талон, сотрудник принял документы, начал проверять заявку, в процессе его действий произошел какой-то сбой программы и сказали что заявка исчезла, далее вроде бы что-то там восстановилась, сотрудник сказал, что необходимо ждать в течении 3х рабочих дней звонка, что заявка будет держаться на каком-то "личном контроле". При этом не были названы ни ставки по кредиту, ни какой-либо дополнительной информации по заявке. В течении 3х рабочих дней никто не перезвонил, позвонили сами на горячую линию и там сформировали обращение по которому должны были ответить "не позднее следующего рабочего дня". 22.06 в четверг поступил звонок с горячей линии, сотрудник сообщил дословно "ваша заявка полностью одобрена", и что необходимо подъехать в офис для подписания документов по кредиту и страхованию. 23.06 мы во второй раз поехали в отделение на рязанском проспекте, сотрудник уже озвучила немного скорректированную сумму кредита, которую банк готов предоставить, мы подписали кредитный договор, договора по страхованию, в общем весь комплект документов, а также заявление на открытие дебетовой карты, на которую должен быть зачислен кредит. После всех подписаний и переговоров, сотрудник (ВНИМАНИЕ!) сказал, что необходимо снова ожидать в течении 3х рабочих дней ОДОБРЕНИЯ заявки. На вопрос почему на горячим линии сказали что "заявка полностью одобрена", было отвечено что это наверное "стажер какой-то перепутал")) сотрудник сказала что необходимо ожидать звонка андеррайтера который будет задавать вопросы трудоустройству и т.д. В тот же день вечером поступил звонок директору работодателю с распросами о зп и т.д. Сегодня 26.06 позвонили уже мне с такими же распросами, чем занимается фирма и т.д. После чего пришла смс с отказом.

Почитали другие отзывы , в них также аналогичные проблемы, только люди еще вносили задаток за автомобили и теряли деньги. Итого мы имеем 16 дней ожидания с момента подачи заявки, две поездки в отделение банка, ненужную дебетовую карту и обман со стороны сотрудников о том что "заявка полностью одобрена". У вас есть записи разговоров, можете в этом убедиться. Зря потраченное время, странная политика банка, когда андеррайтер прозванивает после подписания всех документов и беготни по отделениям. Неужели нельзя это делать до подписания документов. банк не рекомендуем никому, все очень долго, с ошибками сбоями в системах, рассмотрениями обращений. При этом кредитный рейтинг у нас высокий, заработная плата тоже. 

Хорошо еще что мы еще не забронировали автомобиль, после того как сотрудник сказал что "заявка полностью одобрена".