Подключили неправомерно страховки и списали мои деньги
Впервые пишу отзыв о банке, так как ситуация из ряда вон выходящая.
Заказала себе кредитную карту с минимальным лимитом в 40 000 руб. нахожусь в декрете не работаю.
Приехал представитель банка с картой и документами для подписания.
Предложил застраховатьсязастраховаться от потери работы, от несчастного случая и от мошенничества, на что я категорически отказалась, сказала со страховкой получать карту даже не буду. Тогда мне сотрудник ответил, что надо для банка подписать документы, страховки не будет.
Представляете, я поверила сотруднику банка! По карте с меня списали три комиссии за все перечисленные риски! Ужасно!!! По горячей линии мне сказали, что отключили страхование, со следующего месяца более не будет списываться.
А за текущий месяц? Верните мне деньги за текущий месяц, это что за сотрудники такие, обманывают людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...