Получение дебетовой карты банка через курьера

06.07.2023 15:20
346
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим, в целом, положительным опытом получения банковской карты через курьера. Впервые оформил на сайте Альфа-Банка карту по рекомендации друга. Сперва пытался сделать это через мобильный сайт, но тот работал некорректно (уже не помню, выводилась ли ошибка) и не позволяла завершить оформление. Перешл на десктопную версию - там проблем не возникло. Уже через час, заранее позвонив и предупредив, приехал опрятно одетый курьер Александр. С моего позволения он рассказал мне о возможностях карты, кэшбэке, существующих и, к слову, выгодных акциях, проводимых банком, после чего сам заполнил все документы, мне оставалось только поставить подпись. Александр также очень выручил, раздав интернет, чтобы я мог скачать приложение банка, после помог активировать карту.
Курьером я остался доволен, самой картой и бонусом за оформление по рекомендации тоже.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T21:35:51+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скрин приложения в котором видно наличие продуктов банка на ваше имя (финансовую информацию нужно замаскировать) со ссылкой на отзыв. 04.08.2023 21:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2023 Благодарим за предоставленную информацию.
user-657314387853
2023-08-07T16:24:20+03:00
Извините, но я два раза отправлял письмо на указанную почту, 28 июля и 2 августа.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-16T11:49:36+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка