Карта Халва (Кредит прайм+)

06.07.2023 19:43
1626
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк для дураков! Одним из них стал я. 

Пришёл я в М.Видео взять телевизор в рассрочку за 15 000. Подошёл к кредитным менеджерам, был только сотрудник Совкомбанка Анна. Она предложила взять карту и оплатить рассрочку по халве. Слышал хорошие отзывы от знакомых о рассрочка, поэтому согласился. Сотрудник начал буквально "втюхивать" кредит, делая акцент на том, что много кэш-бэков и привилегий. Мы собирались с женой на море и я подумал, что можно срубить хороший кэш за оплату путёвок на море, предложила взять 300 тысяч вроде, я сказал, что мне этого будет много. Сошлись на 200 тыс. Меня привлекла фраза про возврат процентов. Я много раз переспросил, мне вернут проценты, если я закрою кредит заранее? Мне сказали, что да, если будете выполнять всем известные условия. При том акцентироваоа внимание на том, что в первый месяц лучше не гасить досрочно, иначе бонусы не сработают. В общем платил я 4 месяца по 11 400, выполнял все условия, даже более, оплачивал все по халве. 

В итоге на море с женой не полетели из-за ребёнка, решил закрыть кредит. Сегодня прихожу в банк, мне говорят, что проценты выплачивают только если платить его до конца. То есть мне нужно платить по 11 400 примерно в течение 3 лет, чтоб вернуть проценты. В общем переплата по кредиту, который мне в принципе не нужен был в принципе, составила около 46 000. В итоге телевизор я купил не за 15 тыс, а за 60. Будьте осторожны имея дело с сотрудниками банка, которые не доносят информацию полностью. Спасибо банку, что обманывают дураков, таких как я. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T19:35:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-10T21:59:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Обращаем внимание, что перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Договор был оформлен дистанционно, подписание договора произведено при помощи простой электронной подписи, выдача документов по кредитному договору на бумажном носителе осуществляется в офисе Банка. Согласно условиям акции "Все под 0%" имеются обязательные условия, которые необходимо соблюдать: - сохранять финансовую защиту на всем сроке действия кредитного договора; - не допускать возникновения просроченной задолженности; - не совершать частично-досрочного погашения; - полное погашение производить не ранее 30 дней до окончания срока действия кредитного договора; - ежемесячно совершать в каждом полном отчетном периоде по «Халве» от 5 покупок на общую сумму от 10 000 руб. Только в случае их соблюдения осуществляется пересчет процентов после окончания срока действия договора. С Вашей стороны условия нарушены, основания для перерасчета процентов отсутствуют. Обращаем внимание, что подробные условия акции размещены на нашем сайте, Вы могли ознакомиться с ними самостоятельно. Вина Банка в сложившейся ситуации не выявлена. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
75 108
отзыва
74 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность оператору Людмиле

Оценка 5

Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и... Читать полностью

18.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

Помогли начислить правильно баллы кэшбека.  Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно... Читать полностью

17.09.2026

Проверка клиента

Оценка 4

Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка