УБомбический банк! Мне нравится!

07.07.2023 00:08
247
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Пользуюсь услугами банка уже давно! Это супербанк! Начинал с дебетовой карты, которая предлагала много разных плюшек: от удобства пользованияегда до кэшбека в рублях! После обзавелся кредиткой, сначала с беспроцентным периодом 3 месяца, а потом и годом без процентов. Очень удобно! Банк всегда предлагает что-то интересное и новенькое. Очень понравились хокку от котика на каждый деньв приложении. Недавно пришли в новый офис за стикером для удобной оплаты и это просто бомбический офис, классный интерьер, никаких окошек и нагромождения компьютеров с привязанными к ним сотрудниками. Как будто в кафе) Мы пришли под закрытие, но милые девушки нам все сделали и помогли, а ребёнку подарили фирменный браслетик, ушли довольные и под впечатлением. Так держать. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T18:33:16+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация в отделении банка? Какие у вас были вопросы, как вам помогли их решить? 22.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-997814316251
2023-07-28T23:44:25+03:00
В отделение мы пришли под закрытие, за 15 минут. Нас спросили по какому вопросу мы пришли и приняли, когда узнали, что мы хотим просто забрать новые стикеры для оплаты. Ровно 15 минут и заняла их выдача. Вопросы были касательно пользования данными стикера, к какой карте их привязывают или это новая карта с новым счетом, действует ли акция по бесплатному обслуживанию. Параллельно оформлению девушка ответила на все интересующие нас вопросы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-16T09:37:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка