Быстрая помощь в чате

07.07.2023 00:36
893
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В последнее время задумываюсь об оптимизации моего рабочего и виртуального пространства. Недавно узнал о такой интересной вещи, как темная тема, которая меньше слепит глаза, что оказалось лично для меня достаточно удобным. Решил поставить ее и в приложении Альфа-банка. Однако на данный момент достаточно слабо ориентируюсь в современных мобильных приложениях, а потому было принято решение написать в чат с поддержкой. Я задал свой вопрос, как сменить оформление темы на темную/черную. Достаточно быстро мне ответил специалист Рамис. Он объяснил, что для этого нужно перейти в раздел Настройки, далее "Тема оформления" и собственно выбрать интересующую. Дополнительно я уточнил, сохраняется ли она на постоянно (в некоторых приложениях приходится часто настраивать заново). И Рамис ответил, что да, пока я сам не захочу ее поменять. Уже неделю пользуюсь черной темой в Альфе и мне она очень нравится! Спасибо за такую удобную настройку, и лично благодарю специалиста Рамиса за инструкцию и оказанную мне помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-10T16:07:51+03:00
10.08.2023 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-16T09:55:35+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка