Здравствуйте. Решил попробовать найти необходимый мне товар в чате при помощи помощника по покупкам. Всё произошло замечательно. В чате описал какой товар я хочу преобрести. Меня консультировала Ш-ва Ася. В течении двух минут получил полноценный ответ : несколько ссылок на заявленный товар с полным описанием как его можно преобрести, а также как можно предварительно просмотреть все характеристики и цены товара. Я до этого маниторил цены, предложенный Асей товар был самой низкой ценой. На задаваемые мною вопросы Ася отвечала быстро и с полным описанием всех возможностей покупки, параллельно скажу в других банках приходиться ждать каждого ответа и пол часа и более. Вырожаю благодарность за такую консультацию Асе. Так держать. Хочу отметить что это не первое моё обращение с проблемами и вопросами в Совкомбанке, всё решается без проблем и очень быстро. Всем рекомендую стать клиентом Совкомбанка, не пожалеете. Всегда просто, легко и быстро решать возникшие вопросы. Ася большое спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Людмиле
Обратилась в "Совкомбанк" для решения вопроса о возврате денежных средств при отмене покупки на озоне. Бот перевёл на оператора Людмилу, которая внимательно изучила суть проблемы и...
Кэшбек
Помогли начислить правильно баллы кэшбека. Купила товар в магазине-партнере Совкомбанка Халва. В приложении не так рассчитали баллы кэшбека. Сотрудник по телефону оперативно...
Проверка клиента
Беспокоятся о состоянии клиента по поводу долго не используемой карты. Вдруг потеряны или еще какие проблемы. Заодно описали предлагаемые продукты подробно , но ненавязчиво...
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...