Как разобраться, если всегда пользовался другим банком

07.07.2023 04:41
234
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В наше время никого не удивить набором карт в кошельке: альфа, сбер, тинькофф и тд. Приятель строит дом и покупал в магащине-партнере все для стройки. По его совету приобрела карту халва. Для использования при ремонте, для покупки техники. Предложили подписку десятка. Решила посмотреть в деле на мелкой покупке. Сделала заказ в лента онлайн заемными средствами. Сразу плвтеж поделился на 10 частей по 466 р. Через неделю финансовая возможность появилась оплатить всю сумму. Захожу в приложение и не понимаю как оплатить одной суммой. Предлагается странный вариант оплачивать каждый раз отдельно каждый месяц. Пришлось обращаться в чат. Для несведующих мужчина в секунду объяснил куда и как. Спасибо. С непривычки сложно найти самому. Быстрая работа службы поддержки радует. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-27T11:27:56+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 19.09.2023 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-19T19:04:32+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады знать, что Вы приняли решение воспользоваться нашей картой Халва и нашли ее удобной. Мы всегда стараемся предоставить быстрые и четкие ответы на все вопросы наших клиентов в онлайн-чате. Если у Вас возникнут еще вопросы, не стесняйтесь обращаться в чат-поддержку. Спасибо, что выбрали наш Банк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность банку!

Оценка 5

Добрый день! С 26.08 по 05.09 находилась в больницу на плановой операции и совсем забыла, что мне по карте Халва нужно делать траты 10 тыс и 5 операций, в итоге, находясь в... Читать полностью

22.09.2026

Перевод баллов

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.09.2026 в 9.09 обращалась в чат к оператору Мария с вопросом по моим продажам, я переводила баллы в рубли и не поняла куда они перевелись, Мария быстро... Читать полностью

20.09.2026

Понравилось все!

Оценка 5

14 .09 подъехала в офис за кредиткой, менеджер Юлия предложила рассмотреть потребительский кредит с программой вернётся больше. Мне очень понравились условия тем более что у меня... Читать полностью

18.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется, поблагодарить банк. Всегда идёт на встречу. Рефинансирование провели. Понижен ежемесячный платеж. Сейчас даже стал зарплатным клиентом. Персонал, просто... Читать полностью

18.09.2026

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Екатерину, которая сегодня (17.09.26) помогла составить обращение на разблокировку моей карты. Вся информация и консультация были полными и... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка