Приятное обслуживание

07.07.2023 09:46
378
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обслуживаюсь в банке давно, с 2011 года. Никогда не было никаких проблем. В банке у меня открыта дебетовая карта и я хотела на днях сделать перевод через сбп. У меня не получилось, появилась ошибка. Я обратилась на горячую линию и мне подсказали обновить приложение и направить актуальные данные паспорта. Несколько дней переводы не проходили и я решила ехать в отделение. В отделении меня приняла Мелани и решила вопрос с переводом буквально сиюсекундно - вот и перевод сыну в другой банк ушел! Спасибо большое, все нравится и все удобно. Очень хорошо, что в отделении нет очередей и прохладно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-28T16:44:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.08.2023 16:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.11.2023 Письмо получили. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-07-10T08:24:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 196
отзыва
4 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь с восстановлением дебетовой карты в отделении Самары

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка гор Самары 10.09.2026,взяла талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья.Обьяснила ей свою проблему,что потеряла дебетовую карту и... Читать полностью

10.09.2026

Приятное обслуживание!

Оценка 5

Хотела бы оставить отзыв после посещения отделения Семеновское. 10.09.2026 я решила обратиться в отделение банка ближе к 10 утра для получения сведений по вкладу после его... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис банка сегодня 10.09.26. Новокосино. Приняла на обслуживание ст.специалист Анастасия . Оставил сумку с документами в такси и заблокировал через приложение карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в восстановлении доступа к моб банку в отд Самара

Оценка 5

09.сентября 2026,пришёл в отделение банка гор Самары ул Ново Садовая д 21 ,взял талончик и сразу вызвала сотрудница Наталья З***. Обьяснил,что не могу попасть в свой мобильный банк... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

09.09.3026 в 11.50 я посетила офис банка на ул. Красных партизан, д.34, чтобы открыть счет в дирхамах. Очереди в офисе не было, меня сразу пригласила ведущий специалист Екатерина А... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Благодарю Ирину и банк Кредит Европа. Сегодня 09.09.26 в 11:40 пришел в банк в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизн 34. Обратился в первое окно, к Ирине... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка