Кешбэк за стоматологию

Добрый день!являюсь клинтом Альфа-Банка и имею дебетовую карту. 25 марта 2023 года мне выпала повышенная категория кешбэка на медицинские услуги (5% кешбэка) на апрель 2023 года. 4 апреля 2023 года я решил вылечить зубы и оплатил лечение зубов в стоматологической клинике дебетовой картой Альфа-Банка, вместе с тем мсс настройки терминала стомалогической клинике выдало мсс - прочие услуги, которые не подподали под выбранную повышенную категорию "медицина". Оплта была на сумму 10 543 рублей. Мне стало очень обидно. 10.04.2023 в 23-20 я позвонил на горячую линию Альфа-Банка, через 30-40 секунд ождания мне ответил специалист Вадим. Он поздоровался со мной. Я описал ему всю ситуацию, пояснил что готов показать чеки об оплате, в которой указано, что это стоматологическая клиника и попросил его помочь рассчитать повышенный кешбэк в "ручном режиме". Вадим пояснил, что чеки представлять необязательно и Альфа-Банк верит и доверяет мне, также он пояснил, что неуполномочен на такие корректировки кешбэка, НО он пердаст соответвующий запрос(пожелание) в профильный отдел. Весь разговор длился порядка 10 минут. все четко и по существу. По прошествию почти месяца, был приятно удивлен когда за вышеуказанную оплату в стоматологической клинике мне скорректировали и начислили повышенный кешбэк 5%. Огромное спасибо консультанту Вадиму, что действительно разобрался в ситуации и решил-исполнил мою просьбу и пожелание, хотя имел полное права отказать. Альфа-Банк очень лояльный и клиентоориентированный банк, один из лучших в плане технолгий, сервиса и оперативной службы поддержки 24 часа в сутки. Вадим классный и очень квалифицированный специалист, который всего поможет. Спасибо за помощь.