Мы сами ничего не знаем, поэтому будем изворачиваться
Дернул меня черт взять кредит на ноутбук в этом банке. Документов при оформлении на руки никаких не дали, только отправили на эл. почту и сказали заходить в интернет-банк, чтобы проверять платежи. Дальше интереснее - оказывается, что доступ в таком случае только информационный, для пущего удобства посоветовали открыть дебетовую карту. Тогда доступ будет полный, будет возможность досрочно погашения и моментального зачисления денег.
Карта вроде как бесплатная, карман не тянет, согласился оформить. На этом все прелести и закончились. В день зарплаты зачислил сумму на карту через СБП, и эта сумма встала колом.
Я не могу перевести деньги с карты на кредитный счет, не могу расплатиться картой в магазине, не могу отправить деньги в другой банк. Операторы в чате и по телефону изворачиваются и врут каждый свое:
- мы не знаем, попробуйте еще раз
- у нас сейчас технические работы
- сейчас специалистов нет на месте, они работают до 20-00
- мы повысили приоритет по вашему обращению и вам обязательно перезвонят сегодня до конца дня
- заплатите свой кредит другим способом, (а про те деньги забудьте походу).
Зашел сюда и вообще в осадок выпал, это не банк, а цыганский табор какой-то. Надо походу срочно найти деньги, придумать способ рассчитаться и обходить этот банк за километр. Аж страшно во что я влип вообще! Такой дичи даже в Сбере в 90е годы не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Доставку карты оперативно перенаправили курьером
Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня...
Допуслуги, которые не отключить!
В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги...
Супер спецы
Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто...
Отличный сервис
Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР
Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе...