Вводят в заблуждение, ошибки приложения исправлять даже не пытаются
как самозанятому предложили оформить карту Про, прошел идентификацию на госуслугах, но оказалось есть косяки с переводами сбп, падают то на Про то на Плюс, как совет от поддержки - закрыть Плюс, но выяснилось что Плюс закрывается только с Про, след совет - закройте обе и снова откройте и все будет ок. Но мало того что кэшбек с прошлой карты аннулировали, так еще и на новой карте переводы вообще не работают, так снова требуется идентификация. Пробую идентификацию, ошибка со стороны яндекса, в поддержке уже 2 недели обещают исправить, как вариант прислать доки чтобы вручную провести идентификацию. Отправил, но ИНН не проходит проверку у поддержки, т.к. после смены паспорта фнс не обновила данные, хотя на госуслугах все ок уже 3 месяца. Запрос в фнс обещали ответ через месяц. Поддержка переводит друг на друга, финансы на технарей и обратно и так бесконечно. Хотите забот - оформите карту в Яндексе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...