Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по типу заказать еду домой пока едешь с работы, в связи с этим выбрал заказать и платежный стикер чтобы оплачивать картой оффлайн, заказал карту привезли ее в течении двух дней в ПВЗ, на следующий день забрал, при активации возникли проблемы что выдавало ошибку, сразу написал в поддержку, в течении 5 минут на связь вышел оператор, именно оператор, а не робот, соответственно я описал суть проблемы, мне были предложены варианты решений, как раз таки одной из проблем была устаревшая версия ПО на моем телефоне, обновил ПО, затем попробовал еще раз и все с первого раза получилось.Спасибо.
P.s. Яндекс банком пользуюсь уже около года мне понравилось их лояльное отношение и выгодные категории кэшбека. Оператор с проблемой помог уже почти ночью и вышел на связь в 23:25, и в течении 5 минут помог разобраться в проблеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...
Помогли разобраться с вопросом
17 сентября 2026 года в 15:00 я обратился(ась) в службу поддержки Яндекс Пей через приложение. Изначально я хотела уточнить, как быстрее всего проверять начисление баллов Плюса при...