Озон Банк не закрывает рассрочку

09.07.2023 15:40
1114
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении Озон была, по глупости, оформлена рассрочка-тут же определили лимит выше нужного в 6 раз.

поняла, что не хочу покупать и тут же решила закрыть рассрочку. И ... часы ожидания в чате банка оператора и тишина.

Как писали Выше, надеюсь через этот сайт закрыть ненужный лимит и рассрочку.

Это обман!

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-09T18:15:41+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Жаль, что приняли решение отказаться от Рассрочки. Видим, что ранее в чате Банка специалист уже помог вам в решении вопроса. Договор не подписан. Для этого даётся 15 дней с момента одобрения. Если в течение этого времени он не будет подписан, лимит пропадёт автоматически. Если вы приняли решение отказаться, дополнительных действий не требуется. Необходимо дождаться истечения срока подписания договора. Позднее, если понадобится Рассрочка, вы сможете заполнить анкету повторно. Если появятся новые вопросы, пожалуйста, пишите. Будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Озон банк

Оценка 5

Возникла проблема: заказал товар с постоплатой, но оказалось что арест на Озон карте. Проверил на госуслугах номер постановления, арест закрыт. 15 мая обратился через приложение... Читать полностью

04.09.2026

Поменять категории кэшбека

Оценка 5

Банк предложил поменять категории кэшбека на текущий месяц, но я случайно нажала кнопку оставить свои. Написала в чат в течении трех-четырех минут мне ответели и прислали заново... Читать полностью

03.09.2026

Помогли разобраться с оплатой интернета через приложение

Оценка 4

Хотел оплатить интернет через приложение Ozon Банка, но не смог найти нужный раздел и решил обратиться в поддержку. 16 августа в 11:31 по времени написал в онлайн-чат банка с этим... Читать полностью

02.09.2026

Решение проблем об ограничении действий по карте

Оценка 5

Возникла проблема: заказала товар с постоплатой, при получении возникли проблемы, оказалось что был наложен арест на Озон карте по постановлению приставов, я этого не заметила. А... Читать полностью

31.08.2026

Помогли в чате

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту Озон Банка Сергею, который помог мне в чате. Понадобилось настроить автопополнение озон карты с другого банка, чтобы при заказах в... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили о кэшбеке за границей

Оценка 5

В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется... Читать полностью

30.08.2026

Супер лояльность

Оценка 5

Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка