Супер лояльность
Возникла проблема с начислением кэшбэка. 29 августа пошла в парикмахерскую на стрижку, специально выбрала оплату Озон картой, потому что там кэшбэк 5℅ за оплату в салонах красоты. Но меня ждал не очень приятный сюрприз, после оплаты увидела что МСС код в данном салоне стоит как супермаркет. Благо что хоть название и услуга описана правильно "Салон красоты") В тот же день написала в поддержку банка и через 5 минут со мной связался оператор и пообещал вникнуть и решить вопрос. Не надеялась на чудо, но оно произошло ☺ на следующий день кэшбэк был зачислен на карту👍 хочу поблагодарить за оперативность и лояльность. Впредь буду заранее уточнять код у поставщиков услуг, чтобы не прошляпить начисление кэшбэка по выбранным мной категориям ❤❤❤
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Разъяснили о кэшбеке за границей
В августе я планировал провести (и провел) отпуск в Беларуси. Всегда знал, что карты платежной системы "Мир" там принимают, но совершенно не был уверен, что по ним там начисляется...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Быстро решили проблему с приложением
Обращался в поддержку Ozon Банка по поводу некорректного отображения карты в приложении. Оператор Валерия подключилась очень быстро, оперативно разобралась в ситуации и помогла...
Озон премиум - возврат средств за подписку
29.08.26 с моей карты списали 199 рублей за подписку Озон премиум, так как я забыла своевременно её отключить после пробного периода. Уже на следующий день, 30.08.26, я обратилась...
Оперативно отреагировали, проверили и разобрались
Утро началось с письма в чате банка Озон, что операции по счету приостановлены, и необходимо подготовить документы для подтверждения и объяснения движения средств по счету. С...
Удобная экосистема: классное приложение Ozon Банка и моментальная поддержка
Постоянно пользуюсь маркетплейсом Ozon, поэтому логичным шагом стало открытие карты Ozon Банка. В итоге я получил не просто инструмент для скидок, а полноценное, очень удобное и...
Помощь поддержки чата
Обращалась в чат поддержки с мобильного приложения 25 июня с вопросом по бонусной программе. В чат быстро подключилась оператор Виктория и изучив вопрос, также быстро ответила. А...