Сплошное разочарование
Черт меня дёрнул оформить карту этого банка. Проблемы с ним начались с самого начала. Получил карту от представителя, попытался войти в приложение, которое раз за разом выдавало ошибку. Обратился на горячую линию. Объяснил всю ситуацию, получил ответ что картой можно будет воспользоваться не ранее понедельника (карту получил в пятницу). Отложил и благополучно забыл про нее.
Через какое-то время снова начал пользоваться, здесь нареканий нет, все работает как надо.
Буквально на днях поменял номер телефона, обратился на горячую линию, где мне объяснили что можно воспользоваться либо банкоматом, но потом все равно нужно будет обратиться в отделение, либо сразу идти туда. Отделение находится довольно далеко от меня и мотаться туда чтобы поменять номер телефона - не резон.
Отдельного упоминания заслуживает чат поддержки. Господи, такое впечатление что операторы не умеют читать. Пусть даже общался с одним и тем же оператором, он все равно напишет "Чем могу помочь?"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...