Благодарность за помощь в возврате платежей в интернет-магазине
Здравствуйте.
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников ЮМани (бывший Яндекс.Деньги).
Я пользуюсь Яндекс.Деньги, а сейчас ЮМани, уже больше 10 лет.
Копил несколько лет, решил собрать себе мощный персональный компьютер. Выбрал для приобретения компьютерных комплектующих сайт интернет-магазина limette.ru (ООО "Г-Л" ИНН 972508**** ОГРН 122770027****), сделал 7 заказов на крупные суммы, стал ждать доставки и… нарвался на мошенников. Доставки так и не было, деньги не возвращают, на связь не выходят, трубки не берут и т.п.
Оплачивал все эти заказы с виртуальной банковской карты ООО НКО "ЮМАНИ".
Узнал от добрых людей о процедуре возврата платежа по банковским картам, обратился с проблемой в техподдержку ООО НКО "ЮМАНИ". Профессиональные сотрудники помогли мне оформить документы, собрать все доказательства оплаты и отсутствие доставки по заказам и обратились от моего имени в банк-эквайер ООО "ГЛАВТРАЛ" - ПАО “Сбербанк”. Подождав некоторое время, положенное по процедуре, вся сумма по всем семи заказам была возвращена на ту же виртуальную карту, с которой были произведены оплаты заказов.
Выражаю огромную благодарность за помощь в возврате платежей коллективу сопровождения клиентов ООО НКО "ЮМАНИ", а особенно - Карине К-ой, сотруднице Департамента по претензионной работе ООО НКО "ЮМАНИ", и другим причастным к решению данной проблемы сотрудникам.
Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Хищения
Здравствуйте, у меня недавно злоумышленники взломали мой кошелёк (попался на их уловки) сразу заметил что деньги уходят, сразу заблокировал через оператора, и в течение нескольких...
Оперативно
Юмани чем нравится, так это тем что достаточно быстро переводят на живого оператора, по второму-третьему запросу, после чего уже решается основной запрос. Запросил информацию об...
Нежелательные списание денежных средств
Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не...
Помощь поддержки
Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали...
Реквизиты карты
Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы...
Юмани самый удобный и шустрый банк
По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания...
Идентификация
Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек...