Оформление продуктов, мобильное приложение

10.07.2023 10:42
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 февраля 2023 года, решил вернуться в банк, находился рядом с отделением в центре Сормово Нижнего Новгорода, ул Коминтерна, был приятно удивлен, даже не нажал ни одной кнопки, а терминал меня распознал, и пригласили в зал, видимо не забыли)))) Ожидать долго не пришлось, приятная девушка выслушала меня, и тут же оформила дебетовую Альфа карту, признаюсь честно, у меня всегда присутствует недоверие, и мне нужно всегда все проверить, прежде чем оформить тот или иной продукт. Все получилось, плюс мне предложили оформить кредитную карту, конечно отказался, и через 5 минут оформил в мобильном приложении, о нем отдельная тема: оно превосходное, удобство о котором можно говорить бесконечно, никогда не тормозило, всегда все сразу: здесь и сейчас. Кредитную карту привезли на следующий день 21 февраля, сотрудник был вежлив, рассказал преимущества, несмотря на то что не планировал пользоваться, но получилось так, что нужно было покупать тур, в итоге получилось воспользоваться акцией 12 мес без процентов, слушайте но это действительно очень удобно. Перевел зарплату, сделал карту зарплатной, со своими плюшками. Пригласил 7 друзей и родственников, и за каждого получил заслуженное вознаграждение, ибо помогаю им грамотно пользоваться продуктами банка, и честно скажу, рекомендовать банк очень приятно.

И в финале, купил рюкзак Альфа банка, их собственный мерч.

Конечно нет идеальных организаций, иногда мне приходится решать вопросы, но всегда присутствует человеческий фактор, и в этом банке были и есть люди желающие искренне помочь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T16:23:03+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-17T19:53:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка