Внимание всем! Обманывают население по-крупному!

=== Локация инцидента ===:

* г.Нижний Новгород, ТЦ Республика (пл. Революции, 9), банкомат банка-партнера "ПСБ" №00403211.

* предположительная дата/время: 24.06.2023 15:21:30

=== История ===:

Вносил деньги через банкомат. Специально, мало ли что, вносил частями и на 3й (последней) транзакции банкомат завис на распознавании купюр (100 купюр по 1000р), долго перезагружался и как ни в чем не бывало вошел в штатный режим работы, не вернув ни деньги ни чек какой-либо.

На всякий случай, я убедился что банкомат принял купюры: снова вставил карточку -> пополнить -> купюроприемник открылся и я убедился что он пустой.

Не отходя от банкомата звонил в ТП "ПСБ" несколько раз. Оба раза переводили на банк-получатель "Газпромбанк", @"Газпромбанк сделает на нас обращение, и деньги вернутся вам на карту Газпромбанка".

В этот же день сделал обращения в "ГПБ", где признали, что действительно схема такая - обращаетесь к нам, а не к банку через который пополняли. 

=== Итоги ===:

Одно обращение № 7407829 просто потеряли. Выполнялось обращение через форму обратной связи.

Другое обращение № 1295029, оформленное через оператора ТП, обещали рассмотреть в течение 30(!) дней.

Сегодня звоню, оказывается они мне уже послали ответ на электронную почту! НИКАКИЕ ответы по обращениям не приходят (почта указана корректно, сверяли 10 раз, как с специалистами ТП, так и в ЛК). НО, реклама от "ГПБ" благополучно приходит по указанному адресу электронной почты!

Как итог - обращение закрыто, ответа я не видел и не слышал. Помочь ничем не могут, приносят извинения.

Как думаете, что дальше?..

Открыли обращение, что до меня не доходят ответы по обращениям И... срок еще 30 дней. 30 дней - такие установленные сроки... кем установленные!? А что не год?

Предлагал решить вопрос оперативно: перезвонить мне, продублировать ответ в ЛК, смс и т.д. - ответ один "Извините, ничем помочь не можем".

В полицию конечно обращусь, но даже ЕСЛИ ВЕРНУТ ПОХИЩЕННЫЕ деньги, этого будет не достаточно!

Вот с таких вот историй и начинаются события 24.06.2023 (мятеж). Что остается делать нормальным людям!? БАНКИ обманывают СРЕДИ БЕЛОГО ДНЯ, и это не проценты по кредиту!

Люди, не ждите, пока попадете в подобную ситуацию, выводите все свои деньги с банка, как можно скорее.

P.S. извинения от представителей не принимаются!

Газпромбанк, ГПБ, обман, отзывы, хищение, деньги.