Обман с акцией по карте Union Pay

10.07.2023 14:56
959
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я УБЕДИТЕЛЬНО ОБРАЩАЮСЬ ко всем, кто повелся или еще собирается попасть на "сладкие" условия по акциям этой финансовой организации. НЕ ВЕРЬТЕ РЕКЛАМЕ и упоительным речам представителей и сотрудников. ЭТО ОБМАН!. Расскажу о своем случае. Готовясь к поездке в Турцию, решил оформить по акции карту ПС Union Pay. Условия были такие, если тратишь более 10 000 руб. в месяц по карте и по истечении 3-х месяцев и до 10-гог числа 4-го месяца получаешь кэшбек в размере 3 000 руб. При оформлении карты в офисе, расположенном по адресу: г. Санкт-Петербург, ул Маяковского, д 3б литера А, сотрудница банка подробно все рассказала об акции и предложила оформить ИМЕННУЮ карту данной ПС, т.к. это облегчит ее прием за границей. При этом она убедила меня, что акция действует для всех новых держателей карт ПС Union Pay без каких-либо ограничений. 12.04.2023 я получил карту и начал ей активно пользоваться. И тут начались сюрпризы. Карту в России за пределами СПб принимают в совсем ограниченном количестве торговых точек, даже на заправках "Лукойл" трассы М-8 "Холмогоры" расплатиться по ней за топливо вы не сможете. Это в России. Теперь о Турции. Карту этой организации не принимают от слова нигде, даже в отеле. По крайней мере из 7 попыток расплатится этой картой 7 раз я потерпел полной фиаской. Терминалы указывают, что либо карта не обслуживается, либо срок действия карты истек. Таким образом, в Турции, (конкретно в Алании и в Белеке) карта бесполезна! Последней каплей стал отказ банка в выплате кэшбека, заявленного в акции, по причине, что карта ИМЕННАЯ, и в акции не участвует, поэтому "дырка Вам от бублика", а не привилегия. На свое обращение в службу поддержки услышал ответ от оператора Василия, что надо было быть внимательнее при изучении условий акции. Я уже давно являюсь VIP-клиентом двух крупнейших банков России, к сожалению, находящихся под санкциями, но такого подлого отношения к клиентам никогда и нигде не встречал. Обращаю Внимание сотрудников этого банка, что уже обратился за консультацией к юристам, специализирующихся на подобных фактах недобросовестной рекламы и обмана потребителя со стороны банков и будем готовить претензии.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-31T15:01:12+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-10T15:57:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка