Начисление бонуса

10.07.2023 15:08
255
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написала вопрос, ответили что все проверят и дадут ответ. Ответа нет.

    Елизавета, кэшбэк по акции начислим в течение 30 рабочих дней с момента совершения первой покупки.

У вас данный срок ещё не вышел, нужно ожидать) - первый оператор

    Спасибо вам, что подождали, Елизавета :)

Если заказывали карту по первой ссылке - вам нуно совершить покупку на сумму от 1000 рублей

В течение в 30 календарных дней, со дня активации карты, начислим 1000 ₽ на Альфа-Карту

Карту *0331 вы активировлаи 05.06.2023- второй оператор

Оформила карту по ссылке "кэшбек 1000 после первой покупки" , активировала и купила по ней 5 июня. Баллы не зачислены 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-01T11:55:18+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-10T16:56:03+03:00
Приветствуем! Пошли вам навстречу и начислили кэшбэк на бонусный счёт. Перевести его в рубли можно в приложении через раздел Весь ваш кэшбэк. К сожалению, не видим, что вы оформили карту по специальной ссылке акции. Поэтому кэшбэк не поступил автоматически. Иногда нам необходимо больше времени, чтобы всё проверить. Но результаты сразу сообщаем в ответе. Дополнительно проверим консультацию и примем меры, если были ошибки. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка