Меняем условия когда хотим, уведомляем как захотим, но проявляем лояльность

Здравствуйте! Наверное, как и многие здесь, столкнулся с проблемой не выплаты процентов за последний месяц. В начале апреля увидев рекламу, что для новых клиентов Совкомбанка есть замечательный продукт как Дебетовая карта с процентами на остаток 12% годовых. 4 апреля оформил карту в отделении, там я несколько раз уточнил про процентную ставку и условия! К отделению претензий нет, чистый офис и доброжелательный персонал. Первые два месяца проблем никаких не было, банк выплачивал проценты без каких либо заминок. Но в июле проценты в назначенный день так и не пришли, подождав несколько дней, я решил обратиться в чат за поддержкой. Там меня сильно удивили, сказав, что проценты мне не положены, так как я не выполнил условия. Я спросил, что за условия я не выполнил, и мне сказали, что теперь с 1 июня надо тратить 10000 рублей в месяц для получения хоть каких-нибудь процентов. На мой вопрос, откуда я это мог узнать, чтобы выполнить эти условия. Мне сказали, что мне приходил пуш с уведомлением. А я даже не знаю что это такое. Там описаны новые условия, с которыми я должен был, самостоятельно ознакомится и делать это, моя «святая» обязанность! На мой вопрос , почему не прислали СМС с уведомлением, внятного ответа я так и не получил. На мой взгляд, банк поступает нечестно завлекая на хороший продукт и через непродолжительное время меняет условия, при этом перекладывая ответственность следить за условиями на клиента. Из общения в чате я понял, что они могут менять условия хоть каждый день, а следить за этим должен я сам. По мне так это неправильно. Что делать клиентам, у которых нет смартфона? Я например до сих использую кнопочную раскладушку, а смартфон у меня в роли домашнего телефона, которым я пользуюсь очень редко? Почему нельзя уведомлять клиента по средству СМС о новых условиях? Если бы я знал, что условия изменились, то я бы выполнил их или же просто снял деньги! На выплату процентов я уже не надеюсь, но поделиться своей историей я был должен, чтобы кого-то возможно предостеречь! Продуктами банка после таких историй уже пользоваться совсем не хочется. С Уважением, Иван!