Благодарность специалисту в офисе СПб на Добролюбова))

10.07.2023 18:46
419
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

20.06.23 с меня списали денежные средства в счет досрочного погашения, хотя я эту заявку не создавала. На все мои претензии банк отвечал, стандартными ответами...

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка в СПб на Добролюбова Дарье А-ной за помощь и решение моей проблемы. Дарья отнеслась с пониманием к моей проблеме, не отмахнулась и не ответила стандартным ответом, которые я получала до этого! В течении дня моя проблема была решена. Побольше бы таких сотрудников, возможно и рейтинг банка был бы гораздо выше!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T17:55:13+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-07-10T19:20:39+03:00
Добрый день! Мы действительно стараемся идти навстречу нашим клиентам, особенно в сложных ситуациях. Рады, что наша коллега помогла разрешить ваш вопрос благополучно. Слова благодарности обязательно передадим Дарье. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю глубочаюшую Благодарность сотруднику банка службы поддержки Е-ой Маргарите. Она с вниманием выслушала мое обращение. Поддержала. Детально помогла разобраться с договором... Читать полностью

15.09.2026

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Продукты банка