Отвратительная служба поддержки банка
11.07 задал вопрос специалисту в чате поддержки Газпромбанка в приложении о причинах отсутствия начисления кэшбэка по дебетовой карте Газпромбанка за июнь. В итоге сотрудник техподдержки просто прокопипастил мне описание программы "Понятный кэшбэк", которая у меня подключена, тут же сразу пожелал всего доброго и отключился. При этом повторный такой же запрос в этом же чате стабильно переводился уже на бота... Сказать, что я возмущен - это ничего не сказать. С каких пор у Газпромбанка такая УЖАСНАЯ поддержка в стиле "вот вам стандартный копипаст, чмоки в щеки, я пошел"? Я обратился за решенем конкретной проблемы, копипасты мне не нужны, условия программы я и так знаю. После такой "поддержки" банка, видимо, придется обратить внимание на дргугие банки, которые дорожат своими клиентами и которые стабильно начисляют кэшбэк без обмана.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...