Получение Альфа-стикера

11.07.2023 12:47
763
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21 июня 2023 года заказал Альфа-стикер через сайт, через три дня пришло уведомление, что стикер готов. До отделения дошел только 5 июля. Обращался я в отделение Альфа-банка в Нижнем Новгороде на пр. Ленина, 45. Всегда выбираю это отделение, так как удобно расположение и нравится обслуживание. 

На входе со мной поздоровались, спросили по какому я вопросу и попросили подождать пару минут. Ожидание действительно было не больше 3 минут. Затем меня пригласила сотрудница Фатима. Как обычно, попросила паспорт, чтобы подтвердить личность. В отделениях Альфа-банка мне очень нравится технологичность, к примеру, заявление на стикер я подписал с помощью мобильного приложения, нажав на одну кнопку, визит в банк подтвердил также. После этого Фатима попросила подождать и буквально через минуту принесла мне мой стикер. Я подтвердил получение, на этом было всё, но у меня возникло несколько вопросов.

Уточнил у сотрудницы по поводу того, как лучше приклеить стикер. Фатима подробно рассказала, что нужно протереть корпус телефона или чехол, затем убрать липкий слой и приклеить в верхний правый угол. Также девушка рассказала о том, как будут списываться средства с общего счета, куда привязана карта и стикер. 

На этом всё, вся операция по выдачи стикера заняла примерно 10 минут. Я остался доволен работой отделения и хочу отметить опрятный внешний вид сотрудников, чистоту и красоту отделения ❤️  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T16:25:41+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-17T16:47:46+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка