Странный банк, пришлось уйти в Альфу

11.07.2023 13:24
513
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Много лет пользовался Тинькофф, реально думал самый адекватный банк, открыл накопительный счет, подключил подписку ПРО, заработал % и т.д. Через время, % по счёту, даже с подпиской стали меньше чем в других банках, ну как бы ок, перевел туда вклады, соответственно подписка про не нужна, закрыл, и что ? убрали % на остаток по счету!! Я набрал горячую линию, когда это увидел, к сожалению через 3 месяца. Знаете что они ответили? я искренне удивился.... у Вас большой остаток! был бы 300т мы бы платили % а на больше нет.... Я даже уточнил, я правильно понимаю, что вы единственный банк, который предлагает клиентам хранить меньше денег... а остальные перекинуть в другой банк, на что оператор так и ответила если хотите получить % то да)))))))))))) мне кажется не долго осталось Тинькову, после смены руководства...все условия которые ранее радовали народ, сами убирают. Может я что то не понимаю, но только я за несколько последних месяцев перевел на другие банки несколько больших вкладов. Из "плюшек" про которые народ пишет, остался только кешбек, но он уже так не отличается от других банков. А отзывы на 5* которые тут пишут, очень похожи на заказные, просто читаешь а он прям реклама рекламой, всё так четко понятно написано про банк, и все его +, что слишком шоколадно ))))) Короче для себя принял решения уйти в другой банк, раз Тинькофф, не очень хочет хранить мои сбережения))))) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-01T13:13:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли в связи с некорректной консультацией сотрудником банка.
Т-Банк
Т-Банк
2023-07-14T19:31:04+03:00
Здравствуйте. По тарифу процент на остаток по Tinkoff Black начисляем с подпиской PRO и сервисом Premium или Private. При условии покупок от 3000 руб. за расчетный период и до 300 000 руб. на счете. Такой порядок действует с 17 января 2023 года. Во время консультации рассказали, что для начисления процентов на остаток нужна подписка и условия тарифа. Но не предложили альтернативу - открыть накопительный счет или вклад, а сказали, что вы можете выбирать место, где вам удобно хранить деньги. Также не ответили на вопрос, когда мы изменили условия, по которым теперь нужна подписка. Простите за это. В качестве компенсации рассчитали проценты на остаток за последние 3 выписки и зачислили их вам на счет. Дополнительно подключили бесплатную подписку PRO на 6 месяцев. Активировать ее можно в личном кабинете или по обращению в поддержку.
Куляпин
2023-10-30T12:28:43+03:00
Банк решил, проблему!! Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.17%
решено проблем
33 255
отзыва
33 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка