Акция "Приведи друга в Клуб Амбассадоров"

11.07.2023 20:17
336
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я участвовала в акции "Приведи друга в Клуб Амбассадоров" и мне не засчитали задание, так как друг выполнил условие в последний день. Я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Моим вопросом занимался Владислав С-ев, он запросил всю информацию по моему обращению и оперативно дал ссылку в VK Мессенджер в Сообщество Карта "Халва". Там я продублировала свое обращение и было составлено обращение 173921773 от 10.07.23г. На следующий день мне пришёл ответ, что информация проверена и мне будут начислены бонусы в течение 7 рабочих дней. Мне очень нравится организация оперативной проверки и скорость принятия решений. Я стала клиентом Совкомбанка в конце 2022 года и ни разу не пожалела, даже в апреле перевела в этот банк свою пенсию. Всем рекомендую Совкомбанк и карту "Халва".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-31T15:02:30+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 05.09.2023 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-25T17:49:01+03:00
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк» Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка