Юридический обман
3 июля обратилась в отделение банка для оформления кредита. Сумма 500 тысяч. Предложили страхование жизни и здоровья на 62 тысячи, согласилась. Позднее дома в личном кабинете увидела, что сумма кредита составляет 597 тысяч. Бумажного договра нет (подписывали электронно), по телефону служба поддержки ничего не смогла объяснить. Пришлось снова идти в отделение с вопросами. Сотрудники внятно не могли ответить, сколько страховок и на какую сумму. Когда я захотела отказаться от страхования, предложили в заявление написать сумму 62 тысячи, а не 97. На мой вопрос, откуда лишние 35 тысяч уклончиво отвечали, что эта часть не возвращается. В этот момент в имеющихся у меня квитанциях я увидела, что есть оплата на 35 тысяч в адрес ООО "Медоблако" с назначением платежа "за сертификат №____". Я думала, что подписываю документы на кредит и страховку, а мне подсунули какую-то услугу. Ни договора, ни полиса с ООО "Медоблако" мне не дали, и не предупреждали, что берут деньги за это. Не понятно, сотрудники ли так подрабатывают, или это политика банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитах Ак Барс Банка
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...
Обращение по поводу потребительского кредита
Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского...
Контактный центр на высоком уровне
Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования...
Благодарность
Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что...
Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит
Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин...
Кэшбэк за погашение кредита!
Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10...
Досрочное погашение кредита
Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает...