Не снимают ограничения после завершения процедуры банкротства

29.06.23 года Арбитражным судом Алтайского края было вынесено решение о завершении процедуры реализации и об освобождении от обязательств, о чём 29.06.23 на сайте Федресурс (в ЕФРСБ) была размещена информация. Также 04.07.23 был размещён финальный отчёт АУ. 

05.07.23 года в мобильном приложении Сбербанк мне пришли уведомления, что прекращены взыскания по всем моим счетам и картам. 8 июля я спокойно перевела на свою карту Сбер пробные денежные средства 500 рублей, с меня списали 70 рублей за Уведомления. И я, наивная, полагая, что все ограничения сняты (т.к. пришли уведомления, пропали красные надписи под картой и счетами, я смогла перевести на карту деньги, сняли за Уведомления) закинула на карту деньги, чтобы оплатить коммунальные услуги. И вот тут меня ждал сюрприиииз!!! А сделать я это не могу!!! 

09.07.23 я написала в чат, предоставила скрины с Федресурса, меня уверили, что в течение 5 рабочих дней после ОПУБЛИКОВАНИЯ Арбитражным Управляющим на сайте Федресурс уведомления о прекращении процедуры, т.е. после 11 июля все ограничения будут сняты. 

Сегодня, 12 июля, я снова попробовала воспользоваться картой, но не тут-то было!((( Я обратилась в отделение банка г.Барнаул, пр. Красноармейский, 58а (окно 19), где после сканирования принесённых документов, мне было сказано, что моё обращение рассмотрят (внимание!!!!!!) в течение 10-14 дней!!! ЭТО НОРМАЛЬНО? Тинькофф уже 5 июля автоматически снял все ограничения! Самостоятельно! Безо всяких заявлений, рассмотрений и прочей ерунды!!! 

Уважаемые сотрудники банка! Прошу рассмотреть моё заявление в самое ближайшее время! Почему ваши сотрудники, которые мне отвечали в чате, меня уверили, что после 11 уже все ограничения будут сняты? Скрины могу предоставить! Почему они мне не написали, чтобы я обратилась в отделение банка??? Я бы несколько дней назад уже сходила и всё сделала! Это просто безобразие! Если бы была возможность совсем отказаться от вашего банка, то я бы так и сделала!!!!