Пример того, как не надо работать
Увидев возможность заказать карту в приложении Озон, решил этим воспользоваться! Карта пришла мятая четко посередине, через чип. Вспомнив, что другие банки в таких случаях быстро меняют карты, написал в службу поддержки в чате приложения и думал, что быстро смогу получить новую целую карту, но не тут то было. Полтора месяца десяток людей решают эту серьезную, видимо, невыполнимую проблему. Ни раз просят прислать фото мятой карты, предлагают сделать заново заказ карты, но постоянно пишет ошибку, что карты закончились...Поддержка видимо вообще не читает историю переписки и это превращается в какой то цирк, один человек пишет, что карты кончились, потом пишут, что нет и предлагают снова заказать карту, но все та же самая ошибка...видимо все таки не судьба заказать эту карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...