Списание комиссии с комиссии, которую до этого банк неправомрено списал и вернул!

Я открыла накопительный счет по акции для нового клиента. Прошло время. Я заранее заказала в чате приложения всю сумму к выдаче в отделении банка. В назначенный день пришла в отделение. Оператор сказала, что надо в МП провести перевод всей суммы с НС на карту и потом снять ее с карты. Перевела, Оператор сказала - теперь можно идти в кассу и снимать в кассе с карты. В кассе деньги с карты не снимались. Несколько попыток, итог один - недостаточно средств на карте!!! Кассир предлагает выйти из кассы и сходить к банкомату. В банкомате сняли деньги, но не всю сумму. Там, оказывается лимит на снятие!!! Возвращаемся с кассиром в кассу. Снова несколько попыток, снова - недостаточно средств на карте. Говорю - как такое вообще может быть, в банкомате же сейчас сняли. Пытаюсь сообразить, как поступить. Спрашиваю - может оставшиеся копейки выдадите наличкой, а остальное попытаюсь перекинуть с помощью СБП? Кассир - о чудо - выдает мне 20 рублей 55 копеек. Вы понимаете, что я уже начинаю нервно смеяться и выхожу в операционный зал с вопросом шо за дичь... Оператор, с которой началась эта бодяга уже ушла. Оставшаяся барышня растеряна. Тем временем я открываю МП и вижу, что куда-то делись 300 рублей. Оказывается, за то, что кассир выдала мне в кассе с карты 20,55 руб. банк моментально списал с меня 300 рублей!!!!! Напоминаю, что изначально я зашла в банк с просьбой выдать мне заранее заказанную сумму с НС. Итак, оставшаяся операционистка открывает мне текущий счет, переводит на него мои остатки с карты, отправляет в кассу с приходником, кассир выдает мне остатки. Операционистка оформила заявление от моего имени на возврат 300 рублей. Казалось бы, утрясли, деньги выдали, пообещали вренуть остаток 300руб. И каково же было мое удивление, когда я захожу в МП на днях, вижу зачисление 300руб. и тут же списание 99 руб.!!! На мой вопрос шо за дичь, комис с комиса, знаете что мне ответили в чате МП??? Банк осуществляет автоматическое подключение услуги "Мобильное информирование" при условии, что вы указали номер мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту. Первые два месяца услуга бесплатна. Каково?!