Игра в наперстки с клиентами
Столкнулся с нечистоплотностью и двурушничеством сей организации. Оформлял через он лайн чат банка перевод баланса с кредитной карты, сотрудник банка предложила мне подключить Тинькофф PRO тем самым увеличить срок действия перевода баланса до 180 дней вместо стандартных 120, я подтвердил своё согласие в чате и ещё раз уточнил при последующем разговоре с этим сотрудником по телефону подключили ли мне Тинькофф PRO, ответ был положительный (переписка в чате и аудио запись разговора естественно имеется у банка). Т.к привык всё проверять, через 3 дня задаю вопрос в чате банка, подключен ли у меня Тинькофф PRO и на какой срок у меня оформлен перевод баланса, и банк мне сообщает что ничего не подкючено и срок стандартный 120 дней! Написав претензию банка, был крайне удивлён ответом: " Мы больше не предоставляем перевод баланса на 180 дней". Как вам такое?) Т.е банк предлагает вам условия, заверяет вас в их силе при оформление услуги, после этого молча в одностороннем порядке их не выполняет, меняет в худшую сторону и говорит вам "Сам дурак"!) Являясь клиентом сего заведения около 12 лет, не ожидал такого поворота, представьте себе человека который не перепроверяет условия и верит на слово этим ребятам и в итоге попадает на просрочку, конские % и испорченую кредитную историю. В итоге настоятельно советую клиентам банка уточнить и проверить все свои условия и договора с сей организацией. Берегите себя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Помогли решить вопросы по переводу средств с кредитной карты без комиссии и процентов
Я уже несколько лет являюсь Клиентом Т‑Банк, и в числе разных продуктов пользуюсь кредитной картой Т‑Банка с льготным беспроцентным периодом кредитования. У меня возникли вопросы...
Кешбэк по кредитной карте
Я клиент Т-Банка. Пользуюсь кредитной картой банка с лимитом 225 тысяч. С подпиской PRO я могу бесплатно перевести 100 тысяч рублей и так же бесплатно снять наличные 50 тысяч, все...
Помогли закрыть кредитную карту
Я являюсь клиентом Т-банка, в городе Воронеж. Мне нужно было закрыть кредитную карту, так как я ей не пользуюсь. Поэтому 31 августа я написал в поддержку банка в мобильном...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...