Спасибо за понимание!

13.07.2023 14:33
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июне оформил дебетовую карту Альфа-Банка, увидел, что есть приятный бонус за приглашение друзей. Отправил ссылку на создание карты в группу университета. Пару человек из группы выполнили все условия и через месяц мне пришел бонус, но только за одного человека.

Затем, я со своим одногруппником приехал в отделение по адресу Уральская ул., 1, чтобы все таки получить свои честно заработанные деньги. Сотрудник данного банка Андрей сообщил мне, что друг не совершил никакой покупки по данной карте, что оказалось правдой. Спустя день, одногруппник совершил покупку по данной карте и бонус пришел. Рад, что сотрудники банка оказались понимающими людьми и все понятно объяснили. Спасибо за приятный бонус!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-05T10:04:46+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация в офисе банка?
user-299414456804
2023-08-13T18:43:42+03:00
Около 8 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-24T12:04:04+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка