О рассрочке платежа заемными средствами по подписке Халва Десятка

13.07.2023 21:59
251
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поделится своей историей общения с совкомбанком. Картой Халва пользуюсь больше четырех лет, устраивает на 105 процентов, такая палочка-выручалочка, всегда можно перехватить 3 -4 тысячи до пенсии. Но, случилось непредвиденное, сломался холодильник, тут деньги серьезные. Зашла в офис в станице Старощербиновская, менеджер очень приятная и вежливая женщина, все очень подробно объяснила, посоветовала подключить подписку Халва Десятка, тогда любая покупка у партнера будет с рассрочкой 10 месяцев. Подписку быстро подключили, я тут же оформила покупку холодильника у партнера банка. Но в приложении банка график платежа выставили на 2 месяца. Я снова обратилась в офис и пояснила ситуацию, меня успокоили и предложили написать заявление. Часа через два поступил звонок от менеджера, она объяснила мою ошибку при покупке и сказала, что банк принял решение рассрочку сделать на 10 месяцев. Спасибо банку! Я уже спланировала, какую следующую крупную покупку сделаю по карте Халва с рассрочкой 10 месяцев, очень комфортный платеж получается. Не понимаю тех, кто кричит, что банк обманывает, просто внимательно читайте документы, все там написано, а вам выбирать сотрудничать с банком или нет. Меня устраивает в совкомбанке абсолютно всё.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T11:07:02+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-30T15:43:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что Вы довольны нашим сервисом и являетесь нашим постоянным клиентом. В Совкомбанке мы придаем большое значение обратной связи от наших клиентов, так как она помогает нам улучшить нашу работу и предоставляемые услуги. Ваше мнение очень важно для нас, и мы ценим Ваше время и доверие, которое Вы оказываете нам. Желаем Вам успехов и благополучия и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка