На днях я в первый раз в своей жизни оформила кредитную карту, выбор пал на Альфа-банк по рекомендациям друзей. Очень понравилось, что оперативно ее доставили. Представитель Андрей созвонился со мною, и мы легко договорились, во сколько и куда он подъедет. Он очень хорошо и доступно объяснил, как пользоваться мобильным приложением, объяснил, как пользоваться картой и ее условия. Так же рассказал про брокерский счет, помог установить еще одно приложение Альфа-инвестиции, объяснил, как пополнять счет и покупать Акции. Меня это давно интересовало, поэтому за это отдельное спасибо. Сотрудник Андрей со всеми оформлениями помог очень быстро, компетентно. Так же сегодня я решила отключить страховку, написала в чат, ответил сотрудник Николай, так же быстро, и без проблем и лишних вопросов помог мне в решении моего вопроса. Сразу же пришло уведомление в мобильном приложении об успешном отключении страховки, что тоже очень классно и удобно, не надо ждать, сделали все пару минут. И за это тоже спасибо. Пока мне все нравится. Надеюсь в дальнейшем все будет в таких же хороших вежливых и оперативных взаимоотношениях.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...