Банк высылает конфиденциальную информацию в мессенджер социальной сети

       В мессеннджер пришло сообщение от официального сообщества альфа-банка, в котором было указано количество накопленного кешбэка с припиской :"-Я котик Дзынь — присылаю уведомления о ваших тратах и кэшбэке."

       Я не давала своего согласия альфе на передачу данных о состоянии денежных средств в социальные сети и, тем более, на отправку их в личные сообщения. Сам банк ни разу не запрашивал у меня подтверждения, что данная страница в соц.сети пренадлежит именно мне. Для связи со мной в договоре я оставляла свой телефонный номер и электронную почту. Присланное сообщение не является рекламой продуктов банка, зато содержит данные о состоянии моего счета и информацию, что "котик" может и траты там отображать. 

      В чате поддержки меня долго игнорировали посредством отписок ботов, ответили только после гневного сообщения (написала, что думаю сменить зарплатную карту). В чате сотрудник банка написал:

       - что это - официальное сообщество банка, поэтому у него есть мои данные

       - при подписании ДКБО было дано согласие на обработку персональных данных банком и его партнерами

       - не их вина, что моя переписка в соц.сети, куда "Дзинь" выслал мой кэшбэк видна моим родственикам и что они увидели какие-то данные. 

     Потом сотрудник банка пропал и я снова оказалась в игноре без ответов на остальные вопросы, что огорчило меня еще больше.

     Банк считает нормальным рассылать данные о денежных средсвах в соц. сети и безразличен к тому, что с ними будет дальше и какая реакция будет у клиентов. Рассчитываешь, что банк - серьезная организация, которая ответственно подходит к решениям о передаче конфиденциальной информации, а в итоге какие-то игры с котиками и игнор или холодные отписки от службы подподдержки, если повезет. 

     Если являетесь клиентом данного банка, будте готовы, что Ваши данные будут разлетаться по соцсетям без Вашего ведома, а служба поддержки будет Вас игнорировать.