Отзыв о банке

14.07.2023 21:02
1032
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

здравствуйте, общался с поддержкой банка, по поводу того, чтобы снять со своей дебетовой карты деньги, нужно было снять крупную сумму для покупки авто. Общался с сотрудниками банка, узнавал как я могу снять деньги, нужно было снять около 350 тысяч рублей. узнал какие для этого подписки нужны чтобы разом снять сумму, в итоге купил подписку за 400 рублей, получил деньги на свою дебетовую карту и по привычке отправил деньги на сберегательный счет, потом через пару часов пытаюсь перевести деньги на дебетовую карту со сберегательного счета и мне приходит отказ, что я не могу перевожить между своими счетами больше 30 тысяч рублей в месяц. Потому что мне нет 18 лет, мне сейчас 17 лет. Почему вы мне ничего не сказали когда я общался с полдержкой в чате, по телефону, почему вы мне говорите что я должен придти в отделение сбербанка с родителями, с представителем опеки, чтобы я смог перевести деньги между своими счетами. почему вы мне ничего не сказали, когда я больше часа переписывался с поддержкой чтобы мне подсказали как снять сумму около 500 тысяч рублей. А теперь что я должен снимать эти 350 тысяч рублей целый год, раз в месяц по 30 тысяч?! Вам че там грабительских кредитов мало и того что вы стариков своими подписками за десятки тысяч рублей в месяц обманываете и стараетесь каждому впихнуть и подписать что-то. Так вы и за обычные деньги решили взяться, которые я взял в долг и как мне отдавать теперь что сказать что делать? Решите мой вопрос и переведите деньги с моего сберегального счета на мою дебетовую карту, я переведу деньги или сниму и спокойно отдам человеку у которого я из занял. Вы дали мне без проблем перевести деньги на сберегательный счет, при этом не скзаали не предупредели, что лимит на перевод в месяц 30 тысяч рублей. Я щас эти деньши буду целый год переводить? Прикладываю сообщения с поддержкой и ошибку которая вылезла, когда я пытался перевести деньги между своими счетами, не какому-то человеку а между своими вы даже их себе прибрать хотите?

Уважаемый Сбербанк, решите мой вопрос в ближайшее время, либо я с вами буду разбираться через суды!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T11:13:18+03:00
Текст и название отзыва отредактированы.
Сбербанк
Сбербанк
2023-07-15T18:14:36+03:00
Добрый день! Проверила работу коллег. Вопрос о лимитах вы не задавали. Ошибок в консультации не было. Напомню, что получить всю сумму вы можете в офисе, но для этого потребуется согласие родителей и органов опеки. Через СберБанк Онлайн, можно перевести не более 30 000 рублей в месяц, других вариантов для несовершеннолетних нет. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка