Альфа-стикер

15.07.2023 11:10
216
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня телефон без нфс, было не удобно всегда носить с собой карту, увидел на сайте банка выдают платёжные стикеры, по сути та же карта только меньшего размера и его можно приклеить на телефон, заказал в начале июля и буквально через неделю пригласили в офис банка чтобы его выдать. Менеджер Игнат сделал всё буквально за 10 минут, подключил, проверили сразу, работает, так же изменил данные паспорта в связи с заменой. Сотрудник очень вежливый, делает всё быстро сразу видно опыт работы. То этого визита в банк остались только приятные воспоминания. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T15:11:08+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату вашего обращения в отделение банка по вопросу оформления стикера? Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к сотруднику и какую информацию он озвучил в рамках обслуживания? Напишите, пожалуйста, адрес отделения, в которое вы обращались. 05.09.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-638714459621
2023-08-07T15:19:53+03:00
Обращались11. 06.2023,у меня не получалось удалённо изменить паспортные данные, действие старого паспорта заканчивалось10. 09.2023 до этой даты нельзя изменить даннные, менеджер предложил поменять данные прямо в процессе получения стикера О бращался в банк в г Иваново пр Ленина д 11
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-26T13:37:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка