Один бесконечный сюр
Просто сил моих нет))
Год назад с поддержкой ругались, мне не хотели закрывать счета
Удаленно этот банк ничего не умеет, мы в средних веках видимо
Ладно, сходила в отделение, отсидела очередь, подписала заявление на закрытие счетов, и вот, год спустя, мне приходит смс "услуга уведомления об операциях по-прежнему доступна для вас". Что, простите?
Звоню в поддержку и хамоватая девушка сообщает, что мне заблокировали карты, и не заблокировали счета)) Я кому я писала заявление год назад?
Начинаю просить объяснения, на что мне отвечают "идите в отделение где писали заявление и выясняйте там". А поддержка зачем, извините меня?? Колл-центр и отделения это разные организации или что?
"Назовите точную дату и код оператора, который принял заявление" - кого назвать?)) какой код?))
И самое смешное, что теперь меня вынудят тратить свое время и идти в банк, чтобы по новой писать заявление, которое я уже подавала ранее.
В поддержке отвечают только "я вам на данный момент говорю как есть - счета открыты. Почему - мы не знаем"
Ни извинений нормальных, ничего
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...