Альфа-Банк и навязывание "возвратных в любой момент" услуги
В декабре 2022 года решил объединить свои обязательства и взять небольшой кредит на ремонт. Выбор пал на Альфа Банк, вполне хорошая ставка , служба поддержки и сотрудники.
Рассчитывал взять кредит на 320 тысяч рублей, пришёл в офис банка
Потребовалась дополнительная страховка для снижения ставки. Сотрудник божилась о необходимости доп услуг, из-за которых можно слетать процентная ставка если отказаться от них в период охлаждения. Сказано- сделано ✔
Итог - сумма страховок составила более 1/4 суммы кредита
Решил досрочно погасить данный кредит, позвонил на горячую линию Альфастрахования где сами сотрудники путаются какая страховка возвратная , а какая нет. По итогу невозвратная страховка оказалась кончено же самая большая в сумме. Общение с службой поддержки просто отвратительное , поскольку они устали видимо повторять всем, кто беспокоит по подобному поводу одну и ту же информацию- оппеоатор скидывает трубку на автоответчик по данному вопросу и более не соединяет.
Поддержка Альфа Банка сама путается в возратности страховок и ничем не может помочь. Круто!
Вывод - читаем договор страхования , не берём страховок, а лучше идём в другой банк и обязательно рассказываем свои истории здесь, поскольку их договоры страхования- по сути страхуют воздух и ни от чего не защищают!
Интересно , когда наше государство начнёт привлекать за такое по сути обман?
Возможно стоит подкинуть данную идею в генеральную прокуратуру, пусть юристы Альфа страхования отрабатывают свой хлеб 😏
Ну и итоговый итог
Зп, переводы, счёт на бизнес и инвестиции Альфа Банк от меня не увидит, с обманщиками не работаем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оформила рефинансирование
Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла...
Рефинансирование
В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не...
Спасибо Альфа банк
Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях...
Погашение долга при рефинансировании
Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа...
Реструктуризация кредита
Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и...
Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования
26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и...
Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа
30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было...